Trước tiên cần download để sử dụng Teamviewer. Bấm vào hình download (tải về) ở trên.




Quý vị nhấn chọn icon "Finder" để mở folder (thư mục chứa), các file được tải về thông thường sẽ nằm trong thư mục "Downloads".



Quý vị tiếp tục Unzip (giải nén) file "TeamVierwerQS-MAC.zip".


Sau khi Unzip quý vị tiến hành cài đặt file "TeamViewer QuickSupport":

Bấm 2 lần vào file. Sau đó chọn "Open" để bắt đầu chạy file.

• Chọn "Accept": cài đặt
• Chọn "Decline": hủy cài đặt.

Sau khi cài đặt thành công sẽ hiện lên màn hình sau



Khi cần trợ giúp, bạn chỉ cần gửi các số "Your ID" cho chúng tôi. Nhân viên VNVN sẽ thao tác từ xa theo đúng yêu cầu và trực tiếp trên màn hình thiết bị của quý vị.